Несмотря на представления о том, что алгоритмы заменяют человека и ведут к миру «без труда», исследования показывают: за работой современных технологий стоят миллионы людей, выполняющих низкооплачиваемые микрозадачи на краудворк-платформах. Этот труд - часто невидимый и лишен социальных гарантий, но обеспечивает функционирование «умных» систем, от поисковых алгоритмов до беспилотных автомобилей. В своей книге Фил Джонс рассматривает краудворкинг как ключевой элемент глобального капитализма, где эксплуатация маскируется под автоматизацию.
